院長コラム
学術講演会
平成29年度第2回
渋谷区歯科医師会学術講演会を企画いたしました。
今回の演者は西任暁子(にしとあきこ)先生
慶應義塾大学在学中からFMラジオのDJとして第一線で活躍され
現在は、コミュニケーションやリーダーシップについて講演や研修を行うほか
スピーチやファシリテーションの指導など
各方面から高い評価を受けておられるスピーチのスペシャリストです。
今回は歯科医院でのコミュニケーションにフォーカスし
患者さんやスタッフへ「気持ちを伝える」ためのポイントについて
ご講演をいただきました。
実際に参加者(歯科医師、歯科衛生士)がロールプレイを行い
細かなポイントについても解説いただきました。
実は当院のスタッフもロールプレイに参加させていただきました。
大変に勉強になりました!と好評でした。
次回の学術講演会は9月に開催の予定です。